راهنمای خدمات و پذیرش

مسیر سلامت شما از اینجا آغاز می‌شود. راهنمای کامل ثبت درخواست، شرایط قبل از آزمایش و دریافت جواب.

چگونه درخواست خود را ثبت و پیگیری کنیم؟

سناریوی هوشمند فرامِد: سیستم ما طوری طراحی شده که چه پزشک برای شما نسخه بنویسد و چه خودتان بخواهید آزمایش دهید، همه چیز از طریق شماره موبایل شما مدیریت می‌شود.
1

ثبت اولیه (توسط پزشک یا شما)

  • توسط پزشک: دکتر شماره موبایل شما را در پنل خود ثبت می‌کند. بلافاصله پیامک حاوی لینک ورود برای شما ارسال می‌شود.
  • توسط خودتان: وارد سایت شده و با شماره موبایل ثبت‌نام می‌کنید.
2

مشاهده و تکمیل اطلاعات

وارد پنل مراجعین شوید. در بخش «آزمایش‌های من»، نسخه ثبت شده توسط پزشک (یا درخواست خودتان) را می‌بینید.

در این مرحله آدرس دقیق، لوکیشن و اطلاعات تکمیلی را در پروفایل خود وارد کنید.
3

پرداخت و زمان‌بندی

فاکتور نهایی را مشاهده و آنلاین پرداخت کنید. پس از پرداخت موفق، زمان دقیق مراجعه نمونه‌گیر یا نوبت آزمایشگاه به شما نمایش داده می‌شود.

انجام آزمایش و جوابدهی

نمونه‌گیر در زمان مقرر مراجعه می‌کند. پس از انجام آزمایش، لینک دانلود جواب برای شما پیامک خواهد شد.


مدارک مورد نیاز

کارت شناسایی

کارت ملی یا شناسنامه برای احراز هویت الزامی است.

نسخه پزشک

نسخه کاغذی یا کد رهگیری بیمه (تامین اجتماعی/سلامت).

معرفی‌نامه بیمه

برای بیمه‌های تکمیلی خاص، معرفی‌نامه آنلاین صادر می‌شود.

جدول زمان‌بندی ناشتایی

نام آزمایش مدت ناشتایی
قند خون (FBS) ۸ تا ۱۰ ساعت
چربی خون (Lipid) ۱۰ تا ۱۲ ساعت
آهن (Iron) ۱۰ تا ۱۲ ساعت
تیروئید (TSH) نیاز ندارد

آزمایشگاه را به خانه بیاورید!

برای رفاه حال سالمندان، کودکان و افراد شاغل، تیم نمونه‌گیری فرالب با تجهیزات کامل و با رعایت زنجیره سرد به محل شما اعزام می‌شود.
کافیست در پنل کاربری گزینه «درخواست نمونه‌گیری در محل» را انتخاب کنید.

سوالات متداول

آیا آزمایشگاه با بیمه‌های تکمیلی قرارداد دارد؟
بله، فرامِد با اکثر بیمه‌های پایه و تکمیلی قرارداد دارد. لیست کامل در صفحه اصلی قابل مشاهده است.
زمان آماده‌سازی جواب چقدر است؟
آزمایش‌های روتین معمولاً روزانه (تا ساعت ۲۰) آماده می‌شوند. آزمایش‌های تخصصی بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برند.